教學服務保障 我們堅守在您看不見的地方
教學服務中心是教學保障部門，為落實院校“延期開學、正常上課、保證質量”的原則，教學服務中心積極行動，保障疫情期間的教育教學工作順利進行。
做好方案，忙而不亂。2月3日，張勤副院校長召集教學相關部門開會，討論疫情期間的教學工作。根據院校領導的要求，教學服務中心按時做好了各項保障工作預案，以應對疫情期間的各項教學服務保障工作，為了避免人員聚集，所有方案都做到疫情防控與教學保障并重。正因為做到了方案先行，到目前為止，教學服務中心做到了保障到位，忙而不亂。
應急服務，迅速響應。由于疫情防控需要，避免人員聚集，原教學保障方案中沒有安排在教室直播授課。當教務處提出需求后，教學服務中心迅速響應。疫情防控措施對教室設備保障提出了更高的要求，教學服務中心的工作人員早來晚走，在上課前將教室設備調試完畢，在老師下課后對所有教學設備全部消毒。雖然授課教師在直播課現場看不到工作人員的身影，但始終有工作人員在后臺監控教室情況，做好準備隨時提供應急保障。
主動服務，按需保障。根據疫情防控需要，新教學科研樓中央空調已經停用，教室上直播課時溫度偏低，為保障教師的身體健康，教學服務中心主動為直播和錄課教室申請了電暖氣，保證教師上課時間的取暖。由于教室授課用計算機的原有攝像頭和麥克都是固定的，不能滿足在線直播的需求，教學服務中心除了利用直播課程間隙調試設備，給原有設備貼好標識外，為了老師們在教室直播過程中有更好的工作體驗，還加急采購了適用于直播的攝像頭和麥克風。
臨時加裝的攝像頭和設備提示標
開學四周以來，教學服務中心已經保障了16次本科生教室直播課程；完成了6次本科生在線課程的錄制和編輯工作，共制作完成48節線上課程，做到隨錄隨編，保證了在線課程教學進度。目前，應急在線課程還在持續錄制中。根據研究生課程需要，教學服務中心還完成了2門在線課程的重新編輯工作。
外教Zahner在錄制課程
為了疫情期間課程順利進行，落實院校“延期開學、正常上課、保證質量”的疫情期間教學工作任務，院校的很多支團隊都在努力勤奮工作，教學服務保障僅僅是這眾多團隊中的一支，正因為大家的不懈努力，團結一心抗擊疫情，才使院校教育教學工作平穩順利進行。
教學服務保障，我們堅守在您看不見的地方。
（教學服務中心）
